* Satisfacer las necesidades de los clientes.
* Realizar las actividades con el personal idóneo y capacitado, con equipamiento adecuado y con procedimientos normalizados.
* Utilizar herramientas de la Calidad para la gestión, control y mejora de los procesos que intervienen en la prestación del servicio.
* Desarrollar las actividades del laboratorio protegiendo la seguridad del personal y propiciando el cuidado del Medio Ambiente.