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POLITICA DE LA CALIDAD

El Centro de Análisis Clínicos y Especializados (CACE) tiene como propósito brindar a sus clientes servicios de ensayos bioquímicos y/o químicos, cumpliendo con las buenas prácticas profesionales, utilizando conocimientos y tecnologías adecuadas y priorizando la seguridad y respeto por el medio ambiente.
Para ello la Dirección del CACE provee los medios y recursos necesarios para el cumplimiento de la misión, actuando con responsabilidad tanto en lo técnico como en lo cietífico y se compromete a establecer, mantener y mejorar continuamente su Sistema de Gestión de la Calidad implementado de acuerdo a la norma IRAM 301 en su versión actualizada, de modo que permita la obtención de resultados confiables para así lograr la satisfacción de los clientes.

OBJETIVOS DE LA CALIDAD

* Satisfacer las necesidades de los clientes.

* Realizar las actividades con el personal idóneo y capacitado, con equipamiento adecuado y con procedimientos normalizados.

* Utilizar herramientas de la Calidad para la gestión, control y mejora de los procesos que intervienen en la prestación del servicio.

* Desarrollar las actividades del laboratorio protegiendo la seguridad del personal y propiciando el cuidado del Medio Ambiente.

PARTICIPACION EN PROGRAMAS DE CONTROL DE CALIDAD EXTERNO

El CACE participa regularmente en diversos programas de control de calidad externos, los que sumados a los controles internos, permiten obtener resultados confiables y reproducibles.
Algunos de ellos son:

* CEMIC, desde 1986

* Fundación Bioquimica Argentina, desde 1990

* Malbrán, desde 1995

* Facultad de Farmacia y Bioquímica de la UBA, desde 2000

* INTI, desde 2000

SERVICIOS AL CLIENTE

La Dirección del CACE y su personal asiste en forma integral al cliente, asesorándolo de las condiciones particulares y específicas para la realización de los ensayos, garantizando la confiabilidad de os mismos.
A su vez efectúa en forma periódica encuestas a los clientes para medir el Sistema de Gestión de la Calidad, tanto de la atención como de los servicios prestados en general.

LOCALES Y CONDICIONES AMBIENTALES

El Laboratorio dispone de los locales e instalaciones adecuadas y ambientadas para la realización de sus actividades, cumpliendo acabadamente con los requisitos establecidos para cada técnica analítica.
Además está dotado del confort necesario para sus clientes y de todo el equipamiento de última generación en cada departamento del CACE.

DEPARTAMENTOS

El laboratorio cuenta con los siguientes departamentos a cargo de los profesionales:

* DIRECCION: Bioq. María Zulema Chaila de Simesen de Bielke

CNP Carlos Eduardo Simesen de Bielke

* ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD: Bioq. Maria del Valle Conegliano

* CONTROL TECNICO GENERAL: Bioq. María Zulema Chaila de Simesen de Bielke

Bioq. Olga Rosa Benitez.

* ALTA COMPLEJIDAD/FERTILIDAD : Bioq. Nora Sanchez De Boeck.

* MICROBIOLOGIA/INMUNOLOGIA: Bioq. Beatriz Yolanda Pondal.

* HEMATOLOGIA: Bioq. Nancy Abraham.

* QUIMICA CLINICA: Bioq. Patricia Aznar.

* UROANALISIS: Bioq. Viviana Arnau.

* TOXICOLOGIA: Ing. Qca. Patricia Chaile

* ADMINISTRACION: CPN Carlos E. Simesen de Bielke.